Villkor och info 

Leveransvillkor vid order Online och offert

I våra angivna priser ingår:
Signerad artikel märkt med glasbrukets namn och certifikat, eller med märkning på artikeln med glasbrukets namn  som intygar artikelns, ursprung och tillverkning. Allt förpackat i miljöanpassad presentkartong, samt emballage och postsäker förpackning.

Fraktfritt vid order över 600 SEK exklusive moms. Moms tillkommer om varan beställs av kunder i Sverige. För fysiska privatpersoner inom EU frakt försäkring ingår redovisas i kassan, leverans kundens dörr ingår

Företag inom EU och debiteras inte moms eller skatt. Frakt försäkring ingår redovisas i kassan, leverans kundens dörr ingår
Vid order från företag och privatpersoner World wide  utanför EU ingår frakt och transportförsäkring redovisas i kassan, leverans till kundens dörr tulldeklarerat och klart, med reservation för lokala skatter avgifter.

OBS: Vid manuell order via telefon, eller offert via e-post, separat utanför hemsidan i sig av produkter som specialdesign, 3D design glasblock, vissa metallprodukter, kan det förekomma kostnader för design och konstruktionsarbete som meddelas i offert vid beställningen.  

Garanterad handgjord Svensk kristall tillverkat hos glasbruk i Sverige.

Leveranstider
Sverige 4 – 6 arbetsdagar, om inget annat överenskommits
Länder inom EU 6 – 7 arbetsdagar, om inget annat överenskommits
Länder utanför EU World wide 7 – 9 arbetsdagar, om inget annat överenskommits 
Läs mer nedan

Garanterat handgjord Svensk kristall tillverkat hos glasbruk i Sverige.

Sweden Crystal Designs artiklar är tillverkade i Sverige, enligt Svenska miljöskyddsbestämmelser och EU:s   Gröna Bok om EU:s Corporate Social Responsibility and Identity - CSR   konceptet, som definierar hur organisationer och företag lägger in   sociala och miljömässiga hänsyn i sina verksamhetsområden.   Packningsmaterial, kartong och trävirke är likaledes av
Svenskt ursprung, och naturligt skogsbruk i Sverige.

FN deklarationen om mänskliga rättigheter:

Sweden Crystal Designs uppförandekod: Sweden Crystal Design respekterar de mänskliga rättigheterna enligt FN:s definition.

Nationell lagstiftning

  • Ingen förekomst av barnarbete (ILO 138 och 182)
  • Ingen förekomst av tvångsarbete accepteras (ILO 29 och 105)
  • Ingen förekomst av diskriminering på samtliga grundval accepteras (ILO 100 och 111) Löner och arbetstider enligt nationell lagstadgning,Föreningsfrihet och organisationsrätt (ILO 87 och 98)-

Betalningsmetoder
-20 dagar netto faktura företag, Sweden Crystal direkt.
-20 dagar kredit faktura privatpersoner, Sweden Crystal direkt.
-Klarna faktura 14 dagar.
-Klarna delbetalning 3, 6, 12 eller 24 månader.
-Klarna Checkout; Visa, Mastercard, American Express etc.
-Paypal Checkout; Mastercard, Visa American Express.
-Förskottsbetalning.
-Kryptovaluta Bitcoin
-Swish

Presenkort Giltighetstid:
Presentkortet är giltig 3 månader för mottagaren av presentkortet att inköpa varor hos Sweden Crystal Design. Presentkortets belopp kan inte omvandlas till kontant utbetalning åt mottagaren, ej heller överlåtas till tredje person. Presentkortet kan också ges till personer och företag i andra länder. Om varans pris överstiger beloppet på presentkortet, kan beloppet på presentkortet användas som delbetalning.
  

Sweden Crystal hanterar säkra betalningar i samarbete med DIBS och Banken.  
Sweden Crystal Design kommer inte, att ta del av dina kortuppgifter. Dessa skickas krypterat till betalväxel PayPal eller Klarna, som uppfyller kraven för PCI DSS ( Payment Card Industry Data Security Standard) Genom bankens försäkring är du skyddad vid otillbörlig debitering, om säljföretaget hamnar i likvidation eller konkurs.

Vill du inte handla med kort kan du välja - Faktura 20 dager netto ingen faktura avgift, eller Förskottsbetalning ett av flera alternativ.  
Vill du inte handla med kort kan du välja, att göra förskottsbetalning genom att sätta in pengarna på vårt Bankgirokonto: 962-0956 inom 10 dagar, annars annulleras din beställning. Uppge alltid ordernummer vid förskottsbetalning. När vi erhållit din förskottsbetalning skickas varorna till dig. När du kommer till kassan klicka på förskottsbetalning.
Kunder utomlands i hela världen kan också betala förskott till vårt IBAN nr: 7180000821499331947284 bIC SWEDSESS
Om inte Sweden Crystal Design erhållit betalning inom 12 dagar annulleras din beställning.
Uppge alltid ordernummer vid förskottsbetalning. 

Telefonorder/ Postorder och betalning med kreditkort Visa, MasterCard och American Express  
Kontakta Sweden Crystal Design telefon 040-236873 eller via E-Post info@swedencrystal.com

Faktura Företag 20 dagar netto, direkt till Sweden Crystal.
Företag betalar mot faktura. När du kommer till kassan, klicka på knappen med denna text angiven.
Vi leverar varorna och skickar fakturan till dig med 20 dagars kredit.

Faktura Privatperson 20 dagars kredit, direkt Sweden Crystal.
Privatpersoner kan betala mot faktura efter godkänd kreditprövning.
När du kommer till kassan klicka på knappen med denna angivna text.
Vi leverera varorna och skickar faktura till dig med 30 dagars kredit.
Endast i Sverige.

Klarna Faktura 14 - 90 dagars kredit
När du kommer till kassan välj, Klarna Faktura och ange därefter önskad kredittid 14 - 90 dagar.
Klarna gör sedvanlig kreditprövning på företag eller privatperson.
Har du frågor angående fakturering så är du välkommen att ringa Klarna på tele 08-120 120.

Klarna Delbetalning, betala varorna på 3, 6, 12 eller 24 månader
I samarbete med Klarna erbjuds du möjlighet att dela upp din betalning. Det finns flera alternativ och du väljer det som passar dig bäst. Du kan erhålla 1000 - 50 000 kr på din delbetalningsplan. Du gör din ansökan i kassan hos Sweden Crystal Design i samband med köp av varorna. I kassan väljer du Klarna privatperson och ange önskad typ av kredit. Du får besked omgående vid beviljad kredit och vi levererar varorna till dig. Klarna kommer skicka kontoavtalet hem till dig för underskrift vid köp över 1500 kr. Läs mer om allmäna kontovillkor hos Klarna: www.klarna.se/villkor eller ring Klarna: 08-120 120.

Sekretess och hantering av personuppgifter

När du gör din beställning eller registrerar dig som kund godkänner du, att vi lagrar och använder dessa uppgifter för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Sweden Crystal Design kommer inte att lämna dina uppgifter till tredje part. Undantag gäller våra fraktbolag som levererar varorna till dig ex: Posten företagspaket och UPS eller DHL,  övrigt enligt PUL (Personuppgiftslagen).
   
OBS! Sweden Crystal Design säljer och levererar inget till omyndiga personer (under 18 år).

Vi packar och distribuerar till dina kunder 

Vi erbjuder även att leverera ex. företagsgåvor i paket inslgna i presentpapper direkt till dina kunder i postsäker förpackning. Sänd oss adresslistan, samt med eventuella hälsningskort, så sköter vi resten.

Momsfritt för företag utanför för Sverige

Momsfritt för företag. När varor beställs från företag i andra länder än Sverige, debiteras inte moms. Vid beställning från företaget i ett annat EU-land än Sverige var vänlig ange VAT nummer eller organisationsnummer. Moms debiteras inte heller privatpersoner i länder utanför EU.

Fraktfritt Sverige

Fraktfritt för leverans i Sverige vid order över 600 kr exklusive moms. Vid beställningar under 600 kr tillkommer frakt om 110 kr. Transportförsäkring ingår. Dessa kostnader gäller, dels om din beställning inkommer via web butiken, dels om inget annat överenskommet med dig som kund. Företag leverans till kundens dörr. Privat personer leverans med Postpaket DHL & Schenker.

Transport försäkring ingår vid alla leveranser

Fraktkostnad för EU länder inom EU + Norge och Schweiz. Gäller oavsett paketets vikt och volym.

Fraktkostnad till länder inom EU + Schweiz 388 kronor ca: 36 Euro. Fraktkostnad Danmark 195 kronor. Fraktkostnader Norge 685 kr. Fraktkostnader Island 1165kr. Transportförsäkring ingår.

Dessa kostnader gäller om inget annat överenskommet med dig som kund. Vid begärd Expressfrakt tillkommer expressavgift, kontakta Sweden Crystal Design. Leveranser sker till kundens dörr med UPS tulldeklarerat och klart

Fraktkostnaden räknas om i kassan till ditt lands valuta, EURO eller USD. Exempel 1 USD är cirka 11 SEK Svenska kronor, det vill säga att fraktkostnaden till USA är cirka 90 – 95 USD. 

Fraktkostnad för icke - EU- Länder  d.v.s. länder i Europa utanför EU. Gäller oavsett paketets vikt och volym.

Fraktkostnad till länder i Europa som inte är medlemmar i EU är 548 kronor ca: 55 Euro. Transportförsäkring ingår.

Dessa kostnader gäller om inget annat överenskommet med dig som kund. Vid begärd Expressfrakt tillkommer expressavgift, kontakta Sweden Crystal Design. Alla leveranser sker till kundens dörr med UPS eller FedEx tulldeklarerat och klart.

Fraktkostnaden räknas om i kassan till ditt lands valuta, EURO eller USD. Exempel 1 USD är cirka 11 SEK Svenska kronor, det vill säga att fraktkostnaden till USA är cirka 130 USD. 

Fraktkostnad till länder utanför Europa. Gäller oavsett paketets vikt och volym. 

Fraktkostnad

1 Nord Amerika USA, Canada, Mexico, Mellan Amerika, Syd Amerika, och Oceanien är SEK 1460 , ca: 132 USD eller 146 Euro.   

2 Asien, Afrika, Nya Zeeland, Australien, Mellan Östern är 1460  kronor 132 EURO. Transportförsäkring ingår.

Dessa kostnader gäller om inget annat överenskommet med dig som kund. Leverans till kundens dörr med UPS tull deklarerat och klart.

Fraktkostnaden räknas om i kassan till ditt lands valuta eller  EURO eller USD. Exempel 1 USD är cirka 11 SEK Svenska kronor, det vill säga att fraktkostnaden till USA är cirka 130 USD. 

Fraktbolagen som tar varorna till dig

Våra leveranser inom Sverige till företag och privatpersoner görs främst med DHL, Schenker, Posten Nord.

UPS Logo
Alla utlandsleveranser sker med UPS eller FedEx, om inget annat överenskommet med dig som kund.

Leveranstid

Sverige 4 – 7 arbetsdagar, om inget annat överenskommits. Länder inom EU 5 – 10 arbetsdagar, om inget annat överenskommits. Länder utanför EU World wide 6 – 11 arbetsdagar, om inget annat överenskommits.
För Express leverans kontakta Sweden Crystal när du gör din beställning Läs mer nedan


Alla utlandsleverans sker med UPS eller FedEx

Vid Expressleverans om 2-4 dagar utanför EU tillkommer Expresstillägg. Ange i kassan om Expressfrakt mot tillägg så kontaktar Sweden Crystal dig. Nämda leveranstider gäller om inget annat överenskommet med dig som kund ex expressleverans eller senare leverans än ovan angivna leveransdagar.

Express

Expressleverans d.v.s. leverans inom 24 till 48 timmar kontakta Sweden Crystal Design telefon 040-236873, alternativt e-post info@swedencrystal.com

Skadad vara vid leverans gäller hela världen

Har varan tagit skada under transport, Kontakta Sweden Crystal Design telefon 040-236873, Int 0046 40 236873 alternativt via  E-post info@swedencrystal.com. Beskriv skadan, ta foto på skadad artikel och förpackning, behåll förpackningen för returfrakten och skicka bilderna till info@swedencrystal.com och ange namn och kundnummer, samt invänta instruktioner från oss att skicka tillbaka varorna. .

Kunden betalar ombesörjer returfrakt och transportförsäkring, om inget annat särskilt överenskommits med Sweden Crystal Design. Efter det att Sweden Crystal Design erhållit returförsändelsen från kunden, betalar Sweden Crystal Design till kunden kundens kostnader för returfrakten som kunden erlagt. Sweden Crystal skickar en ny artikel till kunden som kunden ursprungligen beställt, alternativt en annan artikel i samma prisläge om kunden så önskar

Försvunna försändelser under transport, vilket är mycket ovanligt

Försvinner paketet under transporten påbörjas sökning av försändelsen. Kunden informeras var försändelsen finns och beräknad leverans dag. Återfinns inte försändelsen ersätts med en ny produkt utan kostnad för kunden, alternativt om kunden så önskar annan liknande produkt.

14 dagars full returätt gäller för leveranser inom Sverige

För Kunder i Sverige med leverans endast inom Sverige, gäller 14 dagars lagstadgad ångerrätt/returrätt av ditt köp av produkt och leverans i Sverige. Kontakta vår kundtjänst telefon 040-236873 alternativt via E-post info@swedencrystal.com. Kunden fotograferar produkten och skickar foto via e-post till Sweden Crystal Design. Kunden ombesörjer och betalar returfrakt med transportförsäkring, att produkten skickas tillbaka intakt i oskadat skick i originalförpackningen till Sweden Crystal Design i oskadat skick. OBS förpacka produkten väl , det är ett villkor, att varan kommer till Sweden Crystal Design i oskadat skick. När Sweden Crystal Design erhållit varan i oskadat skick, återbetalas det belopp kunden betalat för varan, minus frakten, när produkten skickades till kunden, alternativt att kunden väljer annan produkt, som skickas fraktfritt

ARN - Reklamation - CSR Corprate Social Responsibility and Identity. FNs
deklaration om mänskliga rättighter.

Sweden Crystal Design förbinder sig att alltid följa ARN/ Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och FN:s deklaration om mänskliga rättigheter, samt Eu:s rekommendation CSR (Corporate Social Responsability and Identity).
Betalning med kreditkort Visa, MasterCard och American Express etc Sweden Crystal hanterar säkra betalningar i samarbete  med DIBS och Banken.
Sweden Crystal Design kommer inte att ta del av dina kortuppgifter. Dessa skickas
krypterat via vår betalväxel PayPal och Klarna som uppfyller kraven för PCI DSS ( Payment Card Industry Data
Security Standard) Genom bankens försäkring är du skyddad vid otillbörlig debitering, om säljföretaget hamnar i likvidation eller konkurs.
Vill du inte handla med kort kan du välja förskottsbetalning ett av flera alternativ.

Vill du inte handla med kort kan du välja, att sätta in pengarna på vårt konto inom 12 dagar, annars annuleras din beställning. Uppge alltid ordernummer vid förskottsbetslning. När vi erhållit din förskottsbetalning skickas varorna till dig.

©